06 Şubat 2014

Baymak Servisi Kombiyi Garantiden Tamir Etmiyor.

Kiracısı olduğum ev sahibimin Ağustos 2013 tarihinde ek ücret ödeyerek 7 yıl garantili olarak satın aldığı yoğuşmalı kombimin ilk çalıştırma formu yetkili servis tarafından bize verilmediğinden Baymak satış sonrası hizmetler departmanı cihazın mevcut arızalarını garantiden tamir ettirmiyor.

Benim kombiyi takan yetkili servis benim gibi bir çok tüketicinin evine kombi takmış ve ilk çalıştırma evraklarını tüketicilere ve Baymak merkezine göndermediğinden benim gibi bir çok mağdura neden olmuştur. Ayrıca Baymak 3-5 ay önce o günkü yetkili servisin yetkisini iptal etmiş ve tüketicilerini bu konuda bildirmemiştir. Ayrı bir mağduriyete daha neden olmuştur.

Oguz 371 Okunma

Cevaplar

  • Oguz 20 Aralık 2014

    Baymakla ilgili düşüncelerim hala değişmedi. 7 yıl garantili olduğu söylenen ürünü 700 TL vererek tamir ettirdim. Baymak ile ilgili Düzce'de maalesef kullanma tecrübesi yaşayan herkes aynı şeyi düşünmeye devam ediyor.

  • Oguz 22 Şubat 2014

    Baymak evrakları tamamladım. Servis geldi güya tamir etti. Ancak sorun devam ediyor. Su akmaya devam ediyor ve evim harap oldu. Artık sinirden yazacağım şeyler terbiye sınırlarının dışına çıkacağından buraya birşey yazmak istemiyorum. Sadece bunu okuyan diğer tüketicilere tavsiyem BAYMAK adı altında hiçbir ürün almamalarıdır. Ben yandım onlar yanmasın.

  • Baymak Temsilcisi20 Şubat 2014

    Sayın İlgili; Tüketicimizin şikayetine istinaden; ilgili adrese gidilerek cihazın detaylı kontrolleri yapılarak, arızası giderilmiş, cihaz sorunsuz çalışır teslim edilmiştir. Tüketicimizle teyitleşme yapılmış, problemin devam etmesi halinde tarafımıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;

  • Baymak Temsilcisi17 Şubat 2014

    Sayın İlgili; Tüketicimiz garanti evraklarını ibraz etmesi üzerine ilgili adrese 18.02.2014 tarihinde servis yönlendirilmesi yapılacaktır. Tüketicimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;

  • Baymak Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sn Tüketicimiz, Öncelikle Baymak marka ürün tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınız ile irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap