15 Ağustos 2013

Baymak Servisi Klimayı Kırdı!

Almış olduğum Baymak premium serisi 12 chs model klimanın montajını yaptırmak için; Doğu Marmara çağrı merkezini arayarak servis talebinde bulundum. Talebime istinaden 12. 08. 2013 tarihinde yetkili servis gelip montajını yaptı. Lakin resimlerde de görüldüğü üzere montaj yapılırken , bakır boruların üzerinde bulunan izolasyon malzemelerine zarar verdiler.

Montajdan birkaç saat sonra iç ünitede çalışma esnasında oluşan gürültü sebebiyle ; 13. 08. 2013 tarihinde söz konusu çağrı merkezini tekrar aramak suretiyle , bu iki şikayetimi tekrar belirttim. Yaklaşık 30 dakika sonra aynı servis elemanları gelerek , iç üniteyi sökerken kırdılar. Arızayı da gideremediler. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Ümit O. 357 Okunma

Cevaplar

  • Baymak Müşteri Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın İlgili; Tüketicimizin şikayetine istinaden 26.08.2013 tarihinde parçası takılmıştır. Tüketicimizden teyidi alınmıştır. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

  • Ümit O.20 Ağustos 2013

    kesinlikle tercih edilmemesi gereken bir marka... aman evinize sokmayın...

  • Ümit O.17 Ağustos 2013

    17.08.2013 tarihinde yetkili servis gelmiş olup klima fan tırnaklarının ve ön panelin kırılmış olduğu tespit edilmiştir. buna istinaden klima iç ünitesi sökülüp fabrikaya gönderilmiştir. en kısa sürede değişim yapılıp gönderilmesini ve halen devam eden mağduriyetimin giderilmesini önemle rica ederim.. baymak gibi saygın bir firmanın bu kadar kalitesiz ürün üretmesini de ayrıca kınıyorum.. saygılarımla..

  • Baymak Müşteri Temsilcisi17 Ağustos 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimizin şikayetinie istinaden tarafıyla irtibata geçilmiş olup adrese 17.08.213 tarihinde geçiş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

  • Ümit O.15 Ağustos 2013

    bekliyorum efenim.. bakalım ne olacak ?

  • Baymak Müşteri Temsilcisi15 Ağustos 2013

    Sayın İlgili; Tüketicimizin şikayetine istinaden en kısa sürede tarafına dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön