Baymak Servisi Klimayı Kırdı!

Ümit O. |

Almış olduğum Baymak premium serisi 12 chs model klimanın montajını yaptırmak için; Doğu Marmara çağrı merkezini arayarak servis talebinde bulundum. Talebime istinaden 12. 08. 2013 tarihinde yetkili servis gelip montajını yaptı. Lakin resimlerde de görüldüğü üzere montaj yapılırken , bakır boruların üzerinde bulunan izolasyon malzemelerine zarar verdiler.

Montajdan birkaç saat sonra iç ünitede çalışma esnasında oluşan gürültü sebebiyle ; 13. 08. 2013 tarihinde söz konusu çağrı merkezini tekrar aramak suretiyle , bu iki şikayetimi tekrar belirttim. Yaklaşık 30 dakika sonra aynı servis elemanları gelerek , iç üniteyi sökerken kırdılar. Arızayı da gideremediler. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Kurulum-Montaj Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ağustos
    16:10

    Sayın İlgili;

    Tüketicimizin şikayetine istinaden 26.08.2013 tarihinde parçası takılmıştır. Tüketicimizden teyidi alınmıştır.

    Saygılarımızla;

    Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

  • Ümit O.
    20 Ağustos
    17:01

    kesinlikle tercih edilmemesi gereken bir marka...
    aman evinize sokmayın...

  • Ümit O.
    17 Ağustos
    17:48

    17.08.2013 tarihinde yetkili servis gelmiş olup klima fan tırnaklarının ve ön panelin kırılmış olduğu tespit edilmiştir. buna istinaden klima iç ünitesi sökülüp fabrikaya gönderilmiştir. en kısa sürede değişim yapılıp gönderilmesini ve halen devam eden mağduriyetimin giderilmesini önemle rica ederim..
    baymak gibi saygın bir firmanın bu kadar kalitesiz ürün üretmesini de ayrıca kınıyorum..
    saygılarımla..

  • 17 Ağustos
    11:35

    Sayın İlgili,

    Tüketicimizin şikayetinie istinaden tarafıyla irtibata geçilmiş olup adrese 17.08.213 tarihinde geçiş yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla;

    Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

  • Ümit O.
    15 Ağustos
    16:35

    bekliyorum efenim.. bakalım ne olacak ?

  • 15 Ağustos
    13:38

    Sayın İlgili;

    Tüketicimizin şikayetine istinaden en kısa sürede tarafına dönüş yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla;

    Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü