Baymak Servisi Klimadan Anlamıyor!

M.sami A. |

Baymak klima aldık. Adına güvenerek. Afyon' daki servis yetkilisi 3 gün sonra geldi , 3 saatte taktı. Klima bir hafta randımanlı çalıştı. Sonra soğutmamaya başladı. Servis yetkilisini çağırdık, bugün yarın diye diye bir haftada geldi. Tamir ettim dedi gitti. Ama aynı şekilde kombi soğutmamaya devam etti.

Baymak' a şikayet yazdık. Beni aradılar. Dedim ki bu servis elemanınızı yollamayın iş yapmıyor. Dediler, kim taktıysa o takip etmek zorunda. Eyvallah dedik gönderin o zaman. Hemen gönderiyoruz dediler, eleman 1 haftada geldi. Yaptım dedi gitti yine aynı. Tekrar servisi aradım dedi ki klimanızın bilmem nesi arızalı o değişecek. Değişene kadar da idare etmesi için gelip düzelteceğim dedi. 2 aydır beklerim...

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Tekrar Eden Sorun Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • M.sami A.
    24 Eylül
    17:18

    Takibinizin hangi aşamada olduğuna dair beni de "doğru irtibat" numarasından bilgilendirmenizi rica ederim. Zira hala tek bir telefon dahi almadım sizden.

  • 22 Eylül
    09:57

    Sayın İlgili;

    Tüketicimizin şikayetine istinaden gerekli kontroller gerçekleştirilmiş olup, konu tarafımızca takip edilmektedir.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla;

    Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

  • M.sami A.
    16 Eylül
    13:01

    İlk ve son alışverişimdir.

  • M.sami A.
    16 Eylül
    12:59

    Aldığınız numarayı önce bir check ederseniz doğru müşterinize ulaşabilirsiniz. Çağrı merkezinizi aradım ve numara kontrolü yaptırdım ki yanlış insanı arıyorsunuz. Bu klimanın bir an önce değişmesini talep ediyorum!

  • 11 Eylül
    17:22

    Sayın İlgili;

    Tüketicimizin şikayetine istinaden tarafıyla irtibata geçişmek istenmiş olup, ulaşılamamıştır. Geri dönüş yapılması halinde en kısa sürede irtibata geçilecektir.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla;

    Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

  • 11 Eylül
    16:51

    Sayın İlgili;

    Tüketicimizin şikayetine istinaden en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla;

    Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü