Baymak Servisi İlgisiz, Sorun Çözmüyor.

Ersin U. |

Kombide yaşadığımız sorun üzerine 0324 359 93 93 numaralı telefonu arayarak servis talep ettik. 12.01.2015 tarihinde gelen servis yaptığı kontrolde kombinin ateşlenmesinde sorun olduğunu değişim yapılacağını iletti. Ne gelen var, ne bilgi veren. Arıyoruz biri sipariş verildi diyor, bir diğeri başka bir şey söylüyor.

Sipariş verilmiş ise bir hafta olacak kargo neden gelmiyor ve bu soğuk havalarda bizim mağduriyetimiz neden giderilmiyor? 4440235'i arayın denildi arıyoruz açan yok. Baymak kombiyi tercih etmek ile hatamı yaptık? Baymak neden müşterisini mağdur ediyor? Lütfen bir ilgili bizim ile alakadar olacak bir yetkili yok mu?

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Şubat
    13:22

    Sayın İlgili,

    Tüketicimizin şikayetine istinaden arızalı yedek parçalar değiştirilerek cihaz çalışır durumda teslim edilmiştir.

    Saygılarımızla,
    Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

  • Ersin U.
    19 Ocak
    13:34

    Kesinlikle servisinden memnun değiliz, ürünlerinin arkasında durmuyorlar. 15 gün oldu halen bir çözüm üretemediler. Tekrar baymak almak mı asla.

  • Ersin U.
    19 Ocak
    13:32

    Merhaba sayın yetkili,
    bir şeyi öğrenmek istiyorum, servis yönlendirip kombinin bir parçasını değiştirmek gerçekten bu kadar zor mu?
    Baymak aldığımıza bizi bin pişman ettiniz, ürününüzün arkasında durmuyorsunuz, günlerdir orayı ara burayı ara aynı cevap size dönüş yapılacak, kaç gün oldu neden halen çözemediniz?
    Cevap istiyorum bu işlemin uzamasındaki sebep nedir?
    Çok mu zor bir işlemdir, veya siz mi beceremiyorsunuz?
    Saygılar

  • 16 Ocak
    13:11

    Değerli Tüketicimiz,

    Öncelikle Baymak marka ürün tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınız ile irtibata geçilecektir.

    Saygılarımızla,
    Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü