Mahmut K. Teşekkür Mesajı

Burada özel ilgisinden dolayı Emine hanıma teşekkür etmek isterim. Yaşanılan durumu gerçekten anladığını düşünüyorum. Umarım bundan sonraki müşterilerde Emine hanımla karşılaşırlar. Umarım tekrar sorun yaşayarak karşılaşmayız.

Baymak Servis Gelmiyor.

Mahmut K. |

Baymak'tan aldığım bu üründen kurtuldum fakat şimdi de bir peteğim paslanma yapmaya başladı. 15 gündür servis gelecek ve bakacak. Mükemmel bir servis hizmeti vermekte narin servis sanırım O bölge sorumlusu. Halen bekliyorum. Geliyoruz telefonu almak üzere. Bir daha Baymak mı rüyamda bile görmek istemiyorum...

V** hemen geliyor uzak yakın demiyor. Baymak narin servis ise uzak diyor gelmiyor 15 gündür. Başka servis yokmuş. Yani beni müşteri kategorisine almıyor. çok sağ ol Baymak.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mahmut K.
    30 Kasım
    09:32

    Burada özel ilgisinden dolayı Emine hanıma teşekkür etmek isterim. Yaşanılan durumu gerçekten anladığını düşünüyorum. Umarım bundan sonraki müşterilerde Emine hanımla karşılaşırlar. Umarım tekrar sorun yaşayarak karşılaşmayız.

  • Mahmut K.
    27 Ekim
    15:10

    Kimin günahını aldık bilmiyorum. Saat 14:25 te servis geldi. Petek değişimi için fabrikadan yeni petek geldi o da vuruk çıktı. Sıfır kutuda eizk ve vuruk petek nasıl bir kalite kontrolü yapılıp ambalajlanıyor.
    Herhalde 1 haftada bu sürer. Sonra tekrar randevu isterler. Ardından yine aynı film...

  • Mahmut K.
    27 Ekim
    13:28

    Baymak servis bugün itibariyle 4 aylık ve yeni kullanıma başladığım peteğimi geçen hafta iade almıştı. Bugün ise servis peteği getirmek üzere izin istedi. Arandığım saat 09:48. Tamam bekliyoruz dedik. Sandık ki 30dk en fazla 1 saate kadar gelirler. Saat 13:00! A kadar gelinmeyince ben aradım beni arayan numara cevap vermedi. Allah'tan servis sorumlusunun şahsi cep numarası vardı aradım ve aldığım cevap bir yerde işleri uzamış geleceklermiş. Yani servis istediği saatte gelir. Sen servis gelene kadar habersizce bekleyeceksin. Yani servise gelecek olan kişi sana doğru yola çıkacağım evde misiniz diye sormak içindir. Ben geleceğim ama ne zaman belli değil demek için değildir. Bu nasıl bir kurumsallık ben anlamadım. Vaillant aynı eve aradıktan 30 dk. Sonra mutlaka geliyor. Yani çok pişmanım Baymaktan ürün almış olmaktan.

  • 18 Ekim
    10:35

    Değerli Tüketicimiz,

    Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır.
    Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınız dönüş sağlanacaktır.


    Saygılarımızla,
    Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü