18 Şubat 2013

Baymak Servis Geldi Çözüm Bulamadı!

Şikayetimiz üzerine 17 şubat pazar günü servis geldi ancak gelen servis su damlatan 5-6 lira değerindeki parçayı hiçbir ölçüm yapmadan bence şebekedeki su basıncınız yüksek diyerek,60-70 lira değerinde bir parça olan basınç düşürücü almamı tavsiye etti.Bütün ısrarıma rağmen basınç ölçülmedi ve eğer arızalı çıkmazsa fabrika bana fatura eder gibi komik bir nedenle parçayı değiştirmedi .

Baymak nasıl büyük bir firma ki; 1-servisi 5-6 liralık parçayı değiştirmekten imtina ediyor kendileri 5-6 lirayı riske etmezken müşteriden 60-70 lira riske etmesini bekliyor?2 -Bu servis elemanlarını nasıl bir teknolojiyle yetiştirdi ki bakarak evin su basıncının 6.4 bar değerinden yüksek olduğunu anlayabiliyor?

Ufuk 89 Okunma

Cevaplar

  • Ufuk 20 Şubat 2013

    En son şikayetim üzerine halen yapılmış olan birşey yok malesef 6-7liralık parça için yaptığım telefon görüşmesinin yazışmanın haddi hesabı yok herhangi çözümde yok. İzmir Balçova Bölgesine bakan servis at koşturuyor, canı istemediği inat ettiği için parça değişmiyor. Adam kafadan dairenin su basıncı bence yüksek deyip ölçüm v. s. teknik olarak hiçbir kanıt gösteremeyip gitti. Satış sonrası hizmet departmanınında bir etkisi yok anlaşılan sadece konuşuluyor hiçbirşey değişmiyorBu firmanın sahibi insanlar Allah. aşkına şöyle bir internette araştırsınlar ne kadar çok şikayet var servis konusunda firmalarının adı lekeleniyor hiç umursamıyorlar mı? Bulamadınız mı servis yetkisi verecek başka kims

  • Baymak Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın İlgili; Tüketicimizin şikayetine istinaden gerekli görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

  • Baymak Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın İlgili; Tüketicimizin şikayetine istinaden gerekli görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

  • Baymak Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sn Tüketicimiz; Öncelikle Baymak marka ürün tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınız ile irtibat sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön