24 Ekim 2016

Baymak Servis Çalışma Şekli.

19.10.2016'da İstanbul Umr Mevsim Tek'i arayarak kombi bakımı yaptırmak istediğimi ilettim. 20.10.2016'da servis elemanı bakım için geldi. Başka bir şikayetim
olup olmadığını sordu. Ben de fandan ses geldiğini ilettim. Kendisi daha kombiyi
açmadan uzaktan bakarak bana fanın değişmesi gerektiğini iletti. Ben de kabul
etmeyerek sadece bakımını yapıp bırakmasını rica ettim.

21.10.2016 tarihinde başka bir servis elemanı çağırarak şikayetimi bildirdim. Fan motoruna temizlik yaparak yerine taktı ve ses kayboldu. Daha sonra Mevsim Tek' i arayarak kombi bakımında neler yapıldığını sordum. Onlar da brulore hava basma, fan temizliği gibi şeyler söylediler. Ben fanin temizlenmediğini söyledim. Daha sonra aranarak B*** D*** isimli servis müdürlerinin ''Biz fan motorunu sokmuyoruz. Dışarıdan temizlik yapıyoruz ''dediğini ilettiler. Sonuç olarak fan temizliği yapılmadı. Yapıldı denildi ve yeniden servis yeniden ücret.

Umut 1.127 Okunma

Cevaplar

  • Umut'un Teşekkür Mesajı18 Kasım 2016

    Konuyla ilgili çözüm sürecinde göstermiş olduğu hassasiyetten dolayı Emine Hanım' a teşekkür ederim.

  • Umut 24 Ekim 2016

    Baymak Genel Merkezi tarafından servise gerekli uyarıların yapılacağı bildirilmiştir. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

  • Baymak Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınız dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön