10 Ekim 2016

Baymak Servis 1 Aydır Gelmiyor...

21.07.2012’de Baymak servisi Kardeşler Teknik ekibi, önceki evden demonte edilen eski Baymak klimayı monte ettiler. Demonte edilirken bakır borunun kırıldığı söylendi ve bunun için 4m’lik yeni bakır boru taktılar. Montaj ve boru bedeli olarak 220 TL ücret istediler. 02.11.2015’de bu evden taşınırken İklim servis gelerek klimayı demonte etti. Haziran 2016’da yeni adresime bu klimayı tekrar taktırmak için firmayı aradım, ünal servisten 2 yetkili geldi ve borunun bakır değil, alüminyum ve kırık olduğunu söylediler. 29.06.2016’da Baymak’a yazılı ve sözlü başvurdum. 3 hafta sonra aradılar ve bakır borunun ücretsiz takılacağını, sadece 125 TL montaj alınacak dediler. Tam 1 ay gelmediler. 25.08.2016’da tekrar aradım, 04.08.2016’da sorun giderildi diye şikayetin kapatıldığı söylendi Sorun giderilmedi dedim. 3 hafta sonra tekrar aradım, yine sonuç alamadım. 4 ay geçti hala sonuç yok.

Ali 1.717 Okunma

Cevaplar

  • Ali'nin Teşekkür Mesajı23 Kasım 2016

    Baymak firmasına ilgilerinden ötürü teşekkür ederim

  • Ali 25 Ekim 2016

    Uzun uğraşlar sonucu firma ücretsiz olarak montajı yaptı. Keşke bu kadar sinir harbine gerek kalmadan yapılsaydı. Teşekkürler

  • Ali 15 Ekim 2016

    Bugün yetkili servis elemanları geldiler. Boru önceki servis tarafından yanlış monte edildiği için yapamadılar, cihazı götürdüler, pazartesi yeniden geleceklermiş. Bu arada elektrik bağlantısını biz yapamayız siz yaptırmalısınız dediler! Önceki servislerin tümü kendileri yapmıştı. Beykoz Ünal Teknik kesinlikle umursamaz ve beceriksiz çalışanlardan oluşan bir servis. Baymak merkez belli ki gerekli uyarıyı yapmamış bu servise. Elektrik bağlantısını yapmayı reddedince merkezi aradım, yine bakarız ederiz dediler, arayan soran olmadı. Kesinlikle bu ülkenin en kötü firmalarından biri olduklarını bir kez daha kanıtladılar. Tüketiciye hizmet sıfır. Sahtekarlıklarını telafi bile etmekten acizler. Hala utanmadan benden ücret talep ediyorlar

  • Baymak Temsilcisi10 Ekim 2016

    Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınız dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön