12 Ocak 2015

Baymak Satış Sonrası Hizmeti Sıfır.

Kombimde havaların eksi derecelerde seyrettiği ve yeni doğan bebeğimin olduğu günlerde arıza meydana geldi. Durumu kombiye ilk kurulumu yapan servise ilettim, servis bugün yarın derken 3 gün gelemedi. Daha sonra başka servise ulaştım o da biz ilk kurulumu yapmadık o yüzden biz bakmayız dediler.

Durumu Baymak'ın müşteri hizmetlerine şikayet olarak ilettim onlarda durumu sallamadı. Israrlı arayışlarımdan sonra benden bıktıkları için pazartesi aradığım servis cumartesi geldi. Satış sonrası Baymak kesinlikle müşterinin yanında değil. Baymak'ın kendi servisleri üzerinde hiçbir etkisi yok.

Gökhan K. 1.224 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan K.04 Mart 2016

    Firmanın verdiği standart cevap zaten hizmet kalitesi açısından yerlerde süründüğünün apaçık resmidir

  • Baymak Müşteri Temsilcisi12 Ocak 2015

    Sayın İlgili, Tüketicimizin şikayetine istinaden tarafı ile gerekli görüşme sağlanmış olup, gereği yapılacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

  • Baymak Müşteri Temsilcisi12 Ocak 2015

    Sn Tüketicimiz, Öncelikle Baymak marka ürün tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınız ile irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön