25 Ekim 2016

Baymak Satış Sonrası Hizmet Yok!

Ataşehir’de bitirilen ve oturuma açılan 100 dairelik projemizde Baymak’ın Petek ve termostatik vanası tercih edildi. Ev sahiplerimizden termostatik vanada sorun olduğu yönünde şikayet alınca konu ürün satışı yapan Gündoğdu Grup’a (http://www.gundogdugrup.com/) iletildi. Satış firması bizleri yetkili servise yönlendirmiş olup gerekli görüşmeleri yapmamız istedi. Lakin servise ziyaret sonrası bir daha ulaşamadık
ve yeniden Gündoğdu Grupla iletişime geçtik. Genel müdürlüğe konunun iletildiği söylendi.

Sonuç olarak; 1.5 yıldır sorun çözülememiştir. Bu sürede devam eden 3 farklı konut projemizde de Baymak ürünleri ile sözleşmemiz olmasına rağmen tercih edilmemiştir. Yaşadığımız bu sorunun ele alış biçimi ve
çözülememiş olmasından dolayı bundan sonra da Baymak tercih edilmeyecektir. Umarız sorunumuzu çözerek markanıza karşı olan bakış açımızı düzeltecek somut adımları atılır.

Mehmet 1.112 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 02 Aralık 2016

    Yaşanan birçok memnuniyetsizliği satın aldığımız yere iletmemize rağmen bir çözüme ulaşamadık. En son bize yönlendirilen servisiniz yaşadığımız sorunun çözümünde bizlere yardımcı olamadı.

  • Baymak Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınız dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön