08 Şubat 2014

Baymak Rezistans İçin Ücret İstiyor.

Nisan 2013 'de takılan Baymak termosifon Şubat 2014' de yani on ay sonra arıza yaptı. Gelen servis rezistans arızalanmış garantiye girmiyor diyerek 140 TL değiştirme parası istedi. Değiştirtmeyip çağrı merkezini aradım gelen servisle görüşüp rezistansın kireçlenmeden kaynaklı olduğu bununda garantiye girmediğini söylediler. Bu arada servis rezistansı sökmedi bile. Madem kireçlenme garantiye girmiyor Türkiye 'de kireçsiz bir bölge var mı ki 7 yıl garanti veriliyor.

Oktay B. 670 Okunma

Cevaplar

  • Oktay B.11 Şubat 2014

    Ücreti ile yaptırdıktan sonra nerde kaldı 7yıllık garanti. Neye güvenerek garantili mal alıp servis çağırıyoruz ek garanti satın alıyoruz.

  • Baymak Müşteri Temsilcisi08 Şubat 2014

    Sayın İlgili; Tüketicimizin şikayetine istinaden; gerekli görüşmeler tarafımızdan yapılmış, cihazın garanti belgesinde belirtildiği üzere dış etkenler sebebiyle oluşan arızaların garanti kapsamı dışında işlemi yapılacağı bilgisi verilmiştir. Tüketicimizin talep etmesi halinde işlem tarafımızdan yapılacaktır. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;

  • Baymak Müşteri Temsilcisi08 Şubat 2014

    Sn Tüketicimiz, Öncelikle Baymak marka ürün tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınız ile irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön