30 Ocak 2014

Baymak Personeli Müşteriyle Konuşmasını Bilmiyor.

Baymak marka kombinin su seviye problemini bir türlü gideremediler. 30.01.2014 tarihinde saat14:00 müşteri hizmeterinden biri k**bey diğerinin adını unuttum telefonu yüzüme kapattıkları gibi. 'Evinize servis göndermiyorum, tesisatçı çağırın' neredeyse hakaraten varan konuşma üslupları ile konuşup telefonu yüzüme kapattılar. Kombi çalışmazken basınç kaybı problemi nasıl tesisattan olur. Bu nasıl müşteri memnuniyeti anlayışıdır? Çağrı merkezlerinde çalışan nasıl müşteriyi azarlar? Nasıl telefonu yüzüne kapar? Bundan sonra tek bir tanıdığıma Baymak aldırmam.

Ahmet 315 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet'in Teşekkür Mesajı01 Kasım 2014

    Bana saygisizlik eden personel arayip ozur dilemedi

  • Ahmet 24 Mart 2014

    .....

  • Baymak Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın İlgili; Tüketicimizin şikayetine istinaden; gerekli görüşmeler tarafından yapılmış, yaşanılan olumsuzluk adına tüketicimizden özür dilenmiştir. Şikayete konu olan müşteri temsilcimize gerekli uyarılar tarafımızdan yapılmıştır. Tüketicimizle teyitleşme yapılmış sorun olmadığını bildirmiştir. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;

  • Baymak Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sn Tüketicimiz, Öncelikle Baymak marka ürün tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınız ile irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön