05 Şubat 2014

Baymak Montaj İçin Ücret İstediler.

11.12.2013 tarihinde, Hatay/İzmir'de bulunan bir şirketten İnternet yoluyla bir Baymak BT 7000 "Banyo Tipi Elektrikli Ani Su Isıtıcı" aldım. Bu ısıtıcıyı, Ankara'da öğrenci olan baldızımın evine montaj yaptırabilmek için, 31.01.2014 tarihinde BAYMAK'a telefon ettim. Bana ilk sordukları şey, "Bedava Montaj Kuponu" diye bir şeyin kutunun içinden çıkıp çıkmadığı oldu. Böyle bir kuponun olmadığını söyledim. Bu durumda montaj işleminin 40 TL ücrete tabi olduğunu söylediler. Yani BAYMAK firması, ürünlerinin bir kısmına bedava montaj hizmeti verirken diğer bir kısmına bu hizmeti vermiyor.

İlker 1.284 Okunma

Cevaplar

  • Baymak Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın İlgili; Tüketicimizin şikayetine istinaden; gerekli görüşmeler tarafımızdan yapılmış, firmamız tarafından anlaşmamız bulunan bazı yapı marketleri ve satış bayilerimizle montaj dahil olarak satış yapılması sebebiyle ücretsiz montaj kuponunuz var mı diye sorulmuştur. Tüketicimiz ise bu sebepten dolayı şikayetini bildirmiştir. Tüketicimizin yanlış beyan etmiş olduğu konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;

  • Baymak Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın İlgili; Tüketicimiz şikayetine istinaden; aranıldı ancak tarafına ulaşılamadı konu takibimizde olacak ve tarafımızdan tekrar aranacaktır. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;

  • Baymak Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sn Tüketicimiz, Öncelikle Baymak marka ürün tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınız ile irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön