Ekin Y. Teşekkür Mesajı

Genel müdürlük şikayetle ilgilenip çözüm için yönlendirmler yaptılar hızlı bir şekilde. Teşekkürler

Baymak Mersin Servis Sorunu Çözemiyor.

Ekin Y. |

3 yıl önce aldığımız Baymak marka kombimiz hata veriyordu. Yetkili servisi çağırdık yapıldığını söyleyip ücretlerini alıp gittiler. Hata yineleyince ertesi gün gelip kombiyi söküp götürdüler ve birkaç parçasını değiştirdiklerini söyleyerek ücretlerini tahsil ettiler. 2 gün sonra tekrar bozuldu. Tekrar gelip başka bir parçasını değiştirdiler ve ücretini aldılar. Servis evden çıktıktan 2 saat sonra hata yineledi. 3 aylık bebekli evimizde kombisiz kalmanın yanı sıra deneme yanılma yöntemiyle devamlı parça değiştirip ücret aldılar ve sorunum 4 defa servis gelmesine rağmen çözülmedi.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ekin Y.
    17 Mart
    13:23

    Genel müdürlük şikayetle ilgilenip çözüm için yönlendirmler yaptılar hızlı bir şekilde. Teşekkürler

  • 15 Mart
    09:26

    Değerli Tüketicimiz,

    Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır.
    Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınız dönüş sağlanacaktır.


    Saygılarımızla,
    Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü