Baymak Kombi Çok Üşüttü!

Osman S. |

2013 Ağustos Ayında Baymak Falke kombi aldım. Kombi alınalı 6 ay olmasına rağmen ilk haftadan itibaren arıza vermeye başladı ve 6 kez servis geldi. 2 kez anakart değişti ve başka parçalar değişti. Ayrıca kombinin su ısıtması düzgün değil. Sabit sıcaklıkta su vermiyor ve banyoda canımızı çıkarıyor. Servisler geldi ama sorunu çözemediler. Su faturam fazla gelmeye başladı.

Kombi her an bozulmaya müsait. Bir bakıyorsunuz gece bozulmuş ve ev buz kesmiş. Kombinin iadesini yada düzgün bir kombi ile değişimini talep ettiğim halde ilgilenen olmadı. Bu çağda bu kadar kötü kombi yapmayı nasıl beceriyorsunuz? Siz bilirsiniz müşteri kaybediyorsunuz. Yeni kombi alacaklara başıma gelenleri anlatıyorum.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Değişim Yetkili Servis Hizmet Kusuru Sıcak Su Problemleri Kart / Devre Kartı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Osman S.
    22 Mart
    00:52

    Sağolun geldiniz baktınız ama kombiniz gerçekten çok kötü. bu yüzyılda bu kadar kötü kombi üretmeyi nasıl başarıyorsunuz. bir daha kesinlikle baymak almam. 1 sene olmadan değiştireceğim maalesef. Banyoda sıcak su alana kadar bir kova su harcıyoruz ve sabit sıcaklıkta su vermiyor.

  • 12 Mart
    16:12

    Sayın İlgili;

    Tüketicimizin şikayetine istinaden; yetkili servisimiz tarafından ilgili adrese gidilmiş, cihazın detaylı kontrolleri yapılarak cihaz sorunsuz çalışır teslim edilmiştir. Tüketicimizle teyitleşmek üzere aranılmış ancak ulaşılamamıştır.

    Saygılarımızla;
    Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;

  • 10 Mart
    14:49

    Sayın İlgili;

    Tüketicimizin şikayetine istinaden; gerekli görüşmeler tarafımızdan yapılmış, ilgili adrese 11.03.2014 tarihinde cihazın detaylı kontrolleri yapılmak üzere servis yönlendirilmesi yapılacaktır.

    Saygılarımızla;
    Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;

  • 08 Mart
    15:16

    Sayın İlgili;

    Tüketicimizin şikayetine istinaden aranmış; ancak ulaşılamamıştır.

    Saygılarımızla,
    Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;

  • 08 Mart
    10:33

    Sn Tüketicimiz,

    Öncelikle Baymak marka ürün tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınız ile irtibata geçilecektir.

    Saygılarımızla,
    Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;