27 Ağustos 2013

Baymak Klimam Soğutmuyor!

15 Temmuz 2013 de 18000 BTU'lük Baymak lnverter klima satın aldık. Klima soğutmuyor. 16 derece ayarlanan klima 3-4 saat çalıştıktan sonra ,salon sıcaklığını 30 derecenin altına indiremiyor. Baymak teknik ekibi klima için 5 kez ofise geldi, sonuç yok. Bu yüzen ofiste yapmayı planladığımız 5 günlük eğitimi bir otel salonunda yapmak zorunda kaldık ve masrafa girdik. 6 hafta geçti:

• Baymak hala bir çözüm getirmemiştir • Klima nedeniyle yaz sıcağında salon ve ofisimizi kullanamıyoruz. Baymak yüzünden tüm yazı klimasız geçiriyoruz • Yeni bir eğitimde yine otel salonu kiralamak zorundayız. Sonuç olarak Baymak’tan klima alarak paramızla mağdur duruma düştük.

Daniş 286 Okunma

Cevaplar

  • Baymak Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın İlgili; Tüketicinin şikayetine istinaden adrese yetkili servis geçiş yaparak gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

  • Daniş 30 Ağustos 2013

    5 kez gelen Baymak servis personelleri ilk montajı yaparken ve her defasında klimanın salon için yeterli olduğunu söylediği halde en son gelen personel klimanın yetersiz olduğunu belirtti. 5 personelin söylediğine karşılık Baymak son teknisyenin söylediğine bakarak sorun konusunda hiçbir şey yapmayacağını belirtti. Hiçbir işime yaramayan bu ürünün geri alınarak paramın iadesini veya uygun bir klima ile değişim yapılmasını talep ediyorum.

  • Baymak Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sayın İlgili; Tüketicimizin şikayetine istinaden tarafıyla irtibata geçilmek istenmiş olup iletişim bilgilerinden tarafına ulaşılamamıştır. Geri dönüş yapılması halinde en kısa süre içerisinde tarafına geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

  • Baymak Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sayın İlgili; Tüketicimizin şikayetine istinaden en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön