Baymak Klima Montajı Sorunu!

Beyza Y. |

Baymak marka klimayı kazara Koçtaş'tan satın aldım. Ürünü almam ve eve teslimi kısmına kadar hiç sorun yok çünkü bu kısma kadar her şey Koçtaş'a ait. Kurulum için ürünü aldığım gün Baymak çağrı merkezini arıyorum 3 gün sonraya randevu alıyorum. Randevu günü çağrı merkezini 5 çağrı merkezinin verdiği Beşiktaş İstanbul bölge ile ilgilenen ve iletişim güçlüğü çektiğiniz firmayı da 3 kez arıyorum ve çalıştığımı kurulum için evde tüm gün birinin onları beklediğini insancıl bir dille sabırla anlatıyorum. Gün içinde mutlaka geleceklerini söylüyorlar saat 19:00 oluyor kusura bakmayın başka güne kaldı diyorlar. Bunu da kendileri arayıp söyleme lüksünde bulunmuyorlar zar zor siz ulaşıp öğreniyorsunuz. Satış sonrası hizmetleri adlarına yakışmayan bir kurum.

Etiketler :

Kurulum-Montaj Yetkili Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    09:13

    Değerli Tüketicimiz,

    Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır.
    Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınız dönüş sağlanacaktır.


    Saygılarımızla,
    Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü