25 Aralık 2014

Baymak Hizmet Vermeden Servis Ücreti Alıyor.

Kombinin altından sıcak su damladığı için Baymak çağrı merkezini aradım. 22 Aralık Pazartesi Baymak personeli geldi ve 'bizim yapacağımız iş yok tesisatçı bulun' dedi. Hiçbir iş yapmadığı halde servis formu düzenledi ve 50 TL istedi. Kendisine bu ücreti ödemeyeceğimi söyleyince merkezi aradı ve ücreti 30 TL'ye indirdi. Baymak servis personeline hizmet almadan ücret ödemeyeceğimi söyleyince sinirlendi ve bunu ödemek zorundasınız dedi. Konunun seviyesiz yerlere gideceğini fark ettiğim için ödemek zorunda kaldım. Fakat hakkımı helal etmiyorum. Yaşadığım kötü deneyimi çevremle paylaşmakla kalmayıp ücret iadesi için hakem heyetine başvuruda bulunacağım.

Recep 1.683 Okunma

Cevaplar

  • Baymak Temsilcisi25 Aralık 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimizin şikayetine istinaden tarafı ile görüşme sağlanmış olup gerekli açıklama tarafına yapılmıştır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

  • Baymak Temsilcisi25 Aralık 2014

    Sn Tüketicimiz, Öncelikle Baymak marka ürün tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınız ile irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön