Baymak Hasarlı Ürün Gönderdi!

Mustafa M. |

İnternetten yaptığım alışverişte Baymak Falke Condense 240 aldım. Kutu üzerinde herhangi bir hasar olmamasına rağmen kurulum içi kutudan çıkarttığım ürün hasarlıydı. Buna istinaden Baymak servisini çağırdım ve rapor tuttular. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme yok. Baymak 'a bu soğuk günlerde beni kombisiz bıraktığı için teşekkür ederim! Umarım sorunum en kısa sürede çözülür ve yasal yollara başvurmak zorunda kalmam!

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Yetkili Servis Tamir Süresi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ocak
    17:58

    Sayın İlgili;

    Tüketicimizin şikayetine istinaden; gerekli görüşmeler tarafımızdan yapılmış, tüketicimiz cihazının internet sitesinden aldığını ve cihazın kutudan ezik çıkmasına istinaden servisimiz tarafından rapor tutulmasını talep etmiştir. 02.01.2014 tarihinde servisimiz tarafından yapılan kontrollerde; cihazın montajı yapılmamış kutusundan çıkarıldığı zaman sap arka alt kısmının ezik olduğu görülmüş, kutusunda ise ezilme görülmemiştir. Tüketicimiz cihazını almış olduğu satış bayisine yönlendirilmiştir.

    Saygılarımızla;
    Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;

  • 08 Ocak
    09:35

    Sayın İlgili;

    Tüketicimizin şikayetine istinaden; 08.01.2014 tarihinde aranılmış ancak tarafına ulaşılamamıştır.

    Saygılarımızla;
    Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;

  • 08 Ocak
    09:33

    Sn Tüketicimiz,

    Öncelikle Baymak marka ürün tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınız ile irtibata geçilecektir.

    Saygılarımızla,
    Satış Sonrası Hizmetler