15 Nisan 2013

Baymak Gelmeyen Servis!

Baymak kombim sıcak su çalışmaması üzerine çağrı merkezini arayarak randevu talep ettim. 3 gün sonraya saat 11'e randevu aldım. çağrı merkezindeki bayana özellikle söyledim saattin de gelsinler diye bana not düştüğünü saattin de geleceklerini söyledi. Gelmeden önce sizi arayacaklar dedi. Randevu günü ne arayan oldu nede gelen oldu. çağrı merkezine bile ulaşamıyorsunuz ki servisin gelmesini bekleyin.

Mustafa 219 Okunma

Cevaplar

  • Baymak Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın İlgili; Tüketicimizin şikayetine istinaden tarafıyla irtibata geçilmiştir. Tüketicimiz randevu kaydı için tarafımızı aramış ancak ulaşamamıştır. Cevapsız çağrılara geri dönüş yapıldığında adresten çıktığını ileterek randevusunu iptal ettirmiştir. Tüketicimizin kabul etmesi halinde belirtleyeceği tarih ve saat aralığında adrese geçiş yapılabilir. Konuyla ilgili tüketicimizden bilgi beklenmektedir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

  • Mustafa 17 Nisan 2013

    veee sonun da baymaktan birisi aradı sonuç sıfır halen servisine zaman konusunda güvenmeyen bir firma tam saat veremiyorlarmış 2 saat dilimi arası gelebilirlermiş ben zaten hiç işim yok tek görevim evde servis beklemek şikayet hatlarını aramamı istiyorlar hatlarda cevap veren yokki şikayetimizi iletelim baştan aşağı rezalet.

  • Mustafa 17 Nisan 2013

    en kısa süre olan 3 gün geçti daha arıyan soran yok bu hızınızdan dolayı teşekkürler baymak

  • Baymak Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sn Tüketicimiz; Öncelikle Baymak marka ürün tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınız ile irtibat sağlanacaktır Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön