25 Şubat 2013

Baymak Garantili Üründen Ücret İstiyor!

1,5 yıldır kullandığımız baymak marka kombimiz 25.02.2013.tarihinde arızalanmıştır servisi aradığım zaman 75.00 tl bakım ücreti talep ettiler bense bakım yapılmasını istemedim sadece parçanın değiştirilmesini istedim ama bakımı yapmadan parça değiştirilemeyeceğini söylediler.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu hatırlatmama rağmen bakım ücreti adı altında alınan hava parasını ödeyeceğimi ve kendilerini şikayet edeceğimi belittim yani kombimiz her ay arızalansa her ay bakım yapılacak o zaman yaptıkları adaletsizliktir.

Bekir 94 Okunma

Cevaplar

  • Baymak Temsilcisi25 Şubat 2013

    Sayın İlgili; Tüketicimizin şikayetine istinaden Hikmet Bey ile görüşülmüştür. Konu hakkında detaylı bilgi istenmiş olmasına rağmen, bilgi alınamamıştır. Tüketicimiz garanti kapsamı dışında olan yıllık bakımın yapılmasını ancak ücretin sonra ödenmesini talep etmiştir. İşlem yapılması halinde ücretin teslim alınması gerektiği yönünde bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

  • Baymak Temsilcisi25 Şubat 2013

    Sn Tüketicimiz; Öncelikle Baymak marka ürün tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınız ile irtibat sağlanacaktır. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön