24 Ocak 2014

Baymak Garantili Kombiden 450 TL Parça Parası Aldı.

Sarıyer Bölgesinde hizmet veren Baymak - Hedef teknik servisi tarafından kombime 2 sene ekstra garanti satın almıştım. Evimi kiraya verdikten sonra, kombide arıza oluştu ve kiracımdan 450 TL parça parası tahsil edildi. Konuyu hedef teknik servisle görüştüm ve bu parayı iade istedim. Bana "garanti kapsamı dışında" denildi ancak sebebi söylenmedi. Bu şirketten yapılan garantinin hiç ama hiçbir anlamı yoktur! ". Parçayı fabrikaya gönderdik ve garanti kapsamı red edilmiştir" den başka bana bir açıklama getirmediler. Bu kombi sayesinde kiracım, aylık kiradan kesinti yaptı. Zaten çok problemli bir ürün olduğundan bende garantiyi uzatmıştım zamanında. Tüketici haklarımı kullanacağım.

Mehmet 332 Okunma

Cevaplar

  • Baymak Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın İlgili; Tüketicimizin şikayetine istinaden; gerekli görüşmeler tarafımızdan yapılmış; işlem garanti kapsamına girdiği için alınan ücret tüketicimize iade edilmiştir. Tüketicimizle konu hakkında teyitleşme yapılmıştır. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;

  • Mehmet 29 Ocak 2014

    Baymak ürünleri hem kalitesiz hemde servisi başarısız.

  • Baymak Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sn Tüketicimiz, Öncelikle Baymak marka ürün tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınız ile irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön