25 Şubat 2013

Baymak Garantili Cihazda Ücret İstiyor!

Baymak novadens 30 fi cihazımın iki ay önce servis tarafından montaj yapıldı. Sıcak şu derece ayarlarında sorun yaşadığından dolayı servise haber verildi. İskenderun servisinden 50 TL ücret istendi. Baktıklarında sıcak şu ile kaloriferi birbirinden ayıran devrenin arızalı olduğu anlaşıldı.

Buna rağmen garanti kapsamındaki cihazı yapmak için yinede 50 TL parayı istediler ve ücreti ödedik. Eğer bu cihaz garantili ise bu servis bizden nasıl para istiyor?Garanti kapsamının koşulları nelerdir?Servisle müşteri memnuniyeti takip ediliyor mu?Sizin gibi bir büyük firmanın bu konularda daha hassas davranması gerekir.

Murat 122 Okunma

Cevaplar

  • Baymak Temsilcisi26 Şubat 2013

    Sayın İlgili; Tüketicimizin şikayetine istinaden tarafıyla irtibata geçilmiştir. Tüketicimizden konu hakkında detaylı bilgi istenmiş olup, tarafımıza dönüş yapacağını iletmiştir. Tüketicimizden konu hakkında bilgi beklenmektedir. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

  • Baymak Temsilcisi25 Şubat 2013

    Sn Tüketicimiz; Öncelikle Baymak marka ürün tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınız ile irtibat sağlanacaktır. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap