07 Şubat 2014

Baymak Ek Garantiyi İptal Etmiyor.

Henüz bitmemiş olan 3 yıllık ek garanti paketi üzerine, son bakımda 390 tl'ye 3 yıllık daha ek paket sözleşmesi yapıldı. 2014 temmuz ayında başlayacak olan sözleşmemi, maddi olarak bir süredir zor durumda olduğumu belirterek iptal edilmesi talebinde bulundum. 3 sn. telefonda bekletip sözleşmeye imzayı atmışsınız artık ödeyeceksiniz iptal edemeyiz biz denildi, şok olup telefonu kapattım.

Böyle büyük bir firmanın, henüz kullanılmamış bir hizmet için 390 tl'yi iade edememesine anlam veremiyorum. Sonuçta satın alınan bir gıda ürünü veya tekstil ürünü değil. Kutusu yok ki zarar gelsin. Hiç kullanılmamış 2014 temmuzda başlayacak bir ek garanti. Özel durumuma istinaden yardımınızı rica ediyorum.

Fatih 264 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 12 Şubat 2014

    Tarafima aktarilan herhangi bir bilgi yoktur. Ayrica Ben sikayeti telefondan ariyarak yapmadim buradan sikayetvar.com araciligi ile yapiyorum.cevabini da buradan vermelisiniz ki diger insanlara ornek teskil olsun. İlk firsatta tuketici haklarina bu konuyu aktaracagim. Sonucunu hem forumlar hem sosyal medya uzerinden de paylasip insanlari baymak hakkinda fikir sahibi yapacagim.

  • Baymak Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın İlgili; Şikayetinizle ilgili gerekli görüşmeler tarafımızdan yapılmış olup, ek garanti iptal talebinizin olumsuz değerlendirilmesinin sebebi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;

  • Fatih 10 Şubat 2014

    asıl sorunum için de cevap verebilir misiniz? neden ödemenin geri yapılamadığını inanın çok merak ediyorum??

  • Baymak Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sayın İlgili; Ek garanti sözleşmeniz postaya verilmiş olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;

  • Fatih 10 Şubat 2014

    yapılan sözleşme de tarafıma 3 aydır gönderilmedi, acil olarak gönderin lütfen

  • Baymak Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sn Tüketicimiz, Öncelikle Baymak marka ürün tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınız ile irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön