06 Ocak 2015

Baymak Ek Garanti Sözleşmesi Yapılmış Olmasına Rağmen Ücret Talebi!

Baymak kombimiz 01.05.2013 tarihinde Trio+ kombi 3 yıl ek garanti sözleşmesi yapılmıştır ve yapılırken de tarafımıza Baymak resmi internet sitesinde de yer alan ''Ek Garanti Paketi Sözleşmeleri ile cihazın yedek parça, işçilik ve yol ücreti kullanıcıdan/tüketiciden talep edilmeyecektir. '' maddesi defalarca belirtilmiş ve sözleşme bu madde göz önüne alınarak yapılmıştır.

05.01.2015 tarihinde gelen servis yapılmış olan sözleşmenin hiçbir yerinde yer almayan servis plaka eşanjörünün garanti kapsamında olmadığını söyleyerek ücret talep etmişlerdir. Müşteri hizmetlerini arayıp ek garanti kapsamı ile ilgili bilgi istediğimde yukarıdaki ibare ısrarla söylenmektedir bu nasıl iş Baymak yetkilileri.

Serdar 1.752 Okunma

Cevaplar

  • Baymak Temsilcisi08 Ocak 2015

    Sayın İlgili, Tüketicimizin şikayetine istinaden tarafı ile görüşme sağlanmış olup gerekli bilgilendirme tarafına yapılmıştır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

  • Baymak Temsilcisi06 Ocak 2015

    Sn Tüketicimiz, Öncelikle Baymak marka ürün tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınız ile irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön