22 Mart 2013

Baymak Çalışmayan Isıtmayan Cihazdaki Hatayı Kabul Etmiyorlar!

393779 sayılı faturalı 03. 05. 2012 tarihinde Hüseyin B. tarafından Tekirdağ Saray Serinler İnş. san ve tic. ltd. şti den peşin 2.150 lira değerinde Baymak Linlitomat 20 Plus Kat Kaloriferi (fanlı pompasız) satın alındı. 2 Yıl garantisi olan ürün kurulduktan sonra çalışmadı ve ısıtmadı.

Firmayla yapılan görüşme sonucunda hatalarını kabul etmediler ve saygısızca yanmıyorsa biz ne yapalım gibi bir tabir kullandılar. Çalışmayan ve ısıtmayan ürünü iade etmek ve ücretimin tarafıma ödenmesini istiyorum. Firmadan ve Baymak'tan şikayetçiyim.

Kemal 132 Okunma

Cevaplar

  • Baymak Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın İlgili; Tüketicimizin şikayetine istinaden tarafıyla irtibata geçilmiştir. Tüketicimiz firmamız ve yetkili servisimize herhangi bir arıza bildiriminde bulunmamıştır. Cihazın yanmama sorunuyla ilgili bilgimiz yoktur. Tüketicimiz cihazı montaj yerinden söktürerek yerine farklı bir cihaz taktırmıştır. Tüketicimize arızasını tespit etmemiz gerektiği iletilmiştir. Ancak tüketicimiz kabul etmemiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

  • Baymak Temsilcisi22 Mart 2013

    Sn Tüketicimiz; Öncelikle Baymak marka ürün tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınız ile irtibat sağlanacaktır Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön