15 Ocak 2016

Baymak Bursa Nilüfer Acar Teknik Servis İlgisizliği!

Daha önce tam 4 kere kayıt açılmasına rağmen ve bu 4 kayıtta her gelen teknik servis elemanının farklı yönlendirmeleriyle hareket edilmiştir. Birisi bu parça değişmeli parça sipariş ettim derken diğeri abi ne parçası çözeriz bu işi bu iş bu sebeple gibi farklı tespitlerde bulunmuşlardır. Bundan da ötesi işten farklı zamanlarda izin alıp servis gelecek diye sorumluluk sahibi şekilde hizmet almaya çalışan müşterinin merkezde ki bayanlar ve teknik servis elemanları telefonlarına dahi cevap vermeyip bekletmekte ya da dönüş yapmamakta hiçbir mahal kusur görmemişlerdir. Garantili ve servis kapsamı ürünümle ilgili bırakın hizmet almayı taahhüt ettikleri zaman diliminde bile hizmet vermemekteler.

Gökhan 296 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan'ın Teşekkür Mesajı16 Ocak 2016

    Genel merkezden sorunumla ilgilenip problemi çözdüler. Bayii ofis calisanlarin yarattigi magduriyetle ilgili gerekli uyarilari ileticeklerini bildirdiler.

  • Baymak Temsilcisi15 Ocak 2016

    Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınız dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön