28 Eylül 2015

Baymak Baymak Garanti Kabul Etmiyor!

İnternet üzerinden 19.05.2015 tarihinde aldığımız Baymak jet 82 m 20 litrelik hidrofor henüz 1 sene geçmeden bozuldu. Bu yetmezmiş gibi çağırdığımız servis 490 TL'ye sıfır aldığımız cihaz için 290 TL tamir ücreti talep etti. Cihazın garantili olduğunu söyleyince cihazı kullanmadan servis çağırıp garantiyi başlatmamız gerektiğini, ancak garantiyi 290 TL tamir ücretini ödedikten sonra başlatabileceğini söyledi ve sadece gelip cihaza baktığı için 50 TL ücret aldı.

Halbuki cihazı aldığımızda montajı için çağırdığımız servis montaj için başkasını çağırmamız gerektiğini söylemişti. Madem garantiyi servis açıyor montajı neden yapmıyor veya neden bu konuda kullanıcıyı bilgilendirmiyor?

Ali İhsan S. 582 Okunma

Cevaplar

  • Baymak Müşteri Temsilcisi28 Eylül 2015

    Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınız dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön