18 Şubat 2013

Baymak Bakımdan Ücret İstiyor!

Ben garanti süremi uzattığım için 2 defa benim kombimi ücretsiz bakıma geleceklermiş. bunu kombiyi arızaya gelen arkadaş söyledi. ücretsiz kombimin bakımı içinde bizi arayacaklarmış ama bu konuda bir tel araması dahi yok. dr. servisten 17:00 arıyorlar ve aynen demeçleri şu "şu an arkadaşlarım servis için size geliyorlar eğer kombiden kaynaklı sorun değil ise 50 tl servis ücreti alınacak".

Bunu anlamış değilim garanti ne demektir. vede ne için ise yarar. benim arızam olduğunda hem servis ücreti alıp hemde garanti sözleşmesini uzatıyorsak bundaki garanti nedir anlamış değilim. neyse ki bizden kombiden olduğu anlaşıldı da para talep etmediler. 23-1-13 den sözleşmeyi aldılar. posta ile gelecekti.

Emre 86 Okunma

Cevaplar

  • Baymak Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın İlgili; Tüketicimizin göndermiş olduğu mesaja istinaden tarafıyla irtibata geçilmek istenmiş olup, ulaşılamamıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

  • Emre 29 Mart 2013

    baymak satış sonrası serviste öncelikle teşekkür ederim. ek garanti sözleşmem evime geldi. ancak, bakım için sözleşme uzattığımda her bakıma geldiklerinde filtre değişimi,kombi bakımı vs yapılacağını söylendi. ancak kombi bakımına gelen arkadaşlar temiz bir bezle bizimde yaptığımız gibi. kombinin etrafını silip gitmişler. satış sonrası servis gibi dr servisinden duyarlı ve işine saygı duymasını bekliyorum.

  • Baymak Temsilcisi15 Mart 2013

    Sayın İlgili; Tüketicimizin şikayetine istinaden tüketicimiz ile iletişime geçilmiş gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

  • Emre 14 Mart 2013

    en son 2 hafta önce baymak dan tel aldım. garanti sözleşmemi 1 hafta içinde yolladıkalrını hatta kargoya verdiklerini 1 hafta içinde elimde olacağını söylediler. 2 hafta oldu. halen garanti sözleşmem gelecek vede beni aradıkların da ise halen kombimin bakımına dahi değinmiyorlar.

  • Baymak Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayın İlgili; Tüketicimizin şikayetine istinaden gerekli görüşmeler gerçekleştirilmektedir. Tüketicimizin Ek Garanti Paketi Sözleşmesi sistemde mevcuttur. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

  • Baymak Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayın İlgili; Tüketicimizin şikayetine istinaden gerekli görüşmeler gerçekleştirilmektedir. Tüketicimizin Ek Garanti Paketi Sözleşmesi sistemde mevcuttur. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

  • Baymak Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın İlgili; Öncelikle Baymak markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüketicimizin şikayetine istinaden en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön