Baymak Ayıplı Ürün Sattılar!

Kemal Ç. |

Koçtaş tan baymak markalı 18000 btu lük bir klima aldım ürünün montajı yetkili servis tarafından yapıldı klimayı çalıştırdığımda klima gereğinden fazla titriyor ve ses yapıyordu servisi tekrardan aradım geldiler duvarımda hafif eğrilik olduğunu ve durumun bundan kaynaklandığını söylediler ve gittiler.

Ben durumdan şüphelendim iç ünitenin fanına göz attığımda fanın bir kısmının kırık olduğunu gördüm ve fana yerli yersiz metaller takılmış balans yapmaya çalışmışlar ben tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum ayıplı mal sattıkları için .

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kemal Ç.
    31 Mayıs
    14:27

    tekrar merhabalar,,
    baymak müşteri hizmetlerini aradım sorunumu dinlemiyolarmış gibi bide beni suçluyolar sizle alakalıdır diyorlar ürün defolu diyorum sorun sizle alakalıdır diyor densizin biri anlaşıldı bu iş mahkemede biticek ben böyle bi firma hayatımda ilk defa görüyorum

  • Kemal Ç.
    31 Mayıs
    13:55

    merhabalar,, cihaza bakmaya en nihayetinde geldiler hala cıhazı tamır edelim diyorlar sanucta sıfır ürün almışım o üründe ayıplı çıkmış bunu değiştirmek en doğal hakkım olduğunu düşünüyorum anlaşılan bunların düzeleceği yok sanırım yasal işlemlere başvuracağım bundan sonra tüketici hakem heyetine başvuracağım

  • Kemal Ç.
    31 Mayıs
    13:50

    merhabalar,, cihaza bakmaya en nihayetinde geldiler hala cıhazı tamır edelim diyorlar sanucta sıfır ürün almışım o üründe ayıplı çıkmış bunu değiştirmek en doğal hakkım olduğunu düşünüyorum anlaşılan bunların düzeleceği yok sanırım yasal işlemlere başvuracağım bundan sonra tüketici hakem heyetine

  • 15 Mayıs
    15:52

    Sayın İlgili;

    Tüketicimizin adresine şikayeti üzerine uzman ekip yönlendirmesi gerçekleştirilecektir. Tüketicimize konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla;

    Satış Sonrası Hİzmetler Müdürlüğü

  • 15 Mayıs
    13:11

    Sayın İlgili;

    Tüketicimizin şikayetine istinaden tarafıyla irtibat halindeyiz. Konu tarafımızca takip aşamasındadır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla;

    Satış Sonrası Hİzmetler Müdürlüğü