24 Kasım 2014

Baymak 1 Ay Oldu, Servis Ürünümüzle İlgili Bilgi Vermiyor!

Bir apartmanın yöneticisiyim. Apartmanımızda Baymak'ın bir pompasını kazan dairemizde kullanıyoruz. Geçen yıl takılan bu pompaya aşağı yukarı 7000 TL ücret ödendi ancak 1 ay evvel arızaya geçti. Servis çağırdık, servis baktı daha yeni olduğu için garanti kapsamında gerekenin yapılacağını söyleyip ürünü söktü ve fabrikaya götürdü. En geç 1 hafta sonra gelip geri takacağız dediler ancak 26-27 gün olmasına karşın servisten henüz ses yok. Ben Baymak'ı aradığımda ise ürünümle ilgili bilgi veremiyorlar, size döneceğiz gün içinde deyip kesinlikle aramıyorlar. Feci şekilde mağdur durumdayız.

Emre Metin B. 2.890 Okunma

Cevaplar

  • Baymak Müşteri Temsilcisi03 Aralık 2014

    Sayın ilgili, Tüketicimizin şikayetine istinaden atölyede bulunan cihazın teslimatı yapılmıştır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

  • Emre Metin B.24 Kasım 2014

    Sizinle irtibata geçilecek lafını belki 10. defa duyuyorum. Hadi bakalım!

  • Baymak Müşteri Temsilcisi24 Kasım 2014

    Sn Tüketicimiz, Öncelikle Baymak marka ürün tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınız ile irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön