Funda K. Teşekkür Mesajı

13 Haziran günü mail olarak faturayı göndermişler. Ama hala orijinali gelmedi. Firmanın artık takip edeceğini sanmıyorum. Tüm ilgi kombiyi satana kadardı.

Baykan Grup Satış Sonrası İlgisizlik!

Funda K. |

31 Mayıs Cuma günü kiracısı olduğumuz evdeki kombinin bozulması sebebiyle aradığımız servis, kombinin 10 yılın üzerinde kullanılmış olmasından dolayı ömrünü tamamlamak üzere olduğunu, beyninin ara ara arıza verebileceğini söyleyerek yeni bir kombi almamızı tavsiye etti. Biz de aynı markadan bir kombi aldık.

Kombi takıldı ancak faturayı teslim etmemişler. Annem o gün sormayı akıl edememiş. Ertesi gün aradım ve kargoya vermeleri istedim. Bu hafta başına kadar gelmedi. Tekrar aradım. Postaya verdiklerini söylediler.

Sanırım postada kayboldu. Ellerindeki nüshayı tarayıp mail atmalarını istedim. Mail de göndermediler. Sonuçta henüz elimize ulaşan bir fatura yok. Firmayı ciddi bulmuyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Kurulum-Montaj

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Funda K.
    27 Ağustos
    15:15

    Tüketici ve özellikle kiracı olarak hakkımı aradım.İyi çalışmalar.

  • 27 Ağustos
    15:10

    Öncelikle kargo tarafından yaşanan olumsuzluktan dolayı özür dileriz. Almış olduğunuz kombiyi iyi günlerde kullanmanız dileğiyle.
    Saygılarımla.

  • Funda K.
    16 Temmuz
    10:25

    Faturanın orijinalini kargoladıklarını söylemek için aradılar. Ancak evde kimseyi bulamadıkları için kargo kendilerine geri dönmüş! Nasıl bir sistemse? Tekrar gönderdiler. Neyse sonuç olarak faturanın orijinali kargoyla geldi.

  • Funda K.
    17 Haziran
    20:49

    13 Haziran günü mail olarak faturayı göndermişler. Ama hala orijinali gelmedi. Firmanın artık takip edeceğini sanmıyorum. Tüm ilgi kombiyi satana kadardı.