Baykan Grup Kombi İle İlgili Yaşadığımız Sorunun Giderilmemesi!

Elife F. |

Baykan' a ait bir kombi kullanıyoruz. Kullandığımız kombi uzaktan kumanda sistemi ile çalışmaktadır. Yaklaşık iki hafta önce kombimizi açmak için sisteme girmeye çalıştığımda sistemden kaynaklı bir sorun ile karşılaştım.

Müşteri hizmetlerini aradım,sorunumu dile getirdim. Uzaktan kumanda sisteminin sistemsel çalışmasını yaptıklarını ve konuyla ilgili sorunu merkeze bildirdiklerini söylediler. Ancak iki haftadır ne sistem düzeldi ne de konuyla ilgili yetkili kişilerden dönüş yapıldı.

Firma olarak hava şartlarından dolayı personellerimizin çalışma verimliliği tam anlamıyla sağlanamamakta ve firma olarak mağdur edildiğimizi düşünmekteyim.
Gereğini bilgilerinize sunarım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çalışmama / Kapanma