Bayii Teknik Destek Şikayetleri

(27 şikayet)

Fatih'in Teşekkür Mesajı

Özellikle Öznur Solak Hanımın ilgisi ve gayretinden ve bayimiz İhsan beyin çabasından dolayı çok teşekkür ediyorum. Amacım son zamanlarda şirketinizin yeni istihdam etmiş olduğu personellerin yeterliliğinin tam olmadığı ve problemlerin ciddi anlamda değerlendirilmediğini vurgulamaktı. Geçmiş yıllarda bi problemimiz olduğunda yetkin bir personel gerçekten özveri ile ilgilenmekte ve müşteri memnuyetini sağlamakta iken son zamanlarda bu memnuniyet kaybolmaktadır. Umarım bu dosthane serzenişimi ciddiye alıp gerekli eğitim ve çalışmalara önem verirsiniz. İyi çalışmalar Fatih E.
Dia Yazılım

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

18 Aralık 2017
Superonline

04.11.2017 tarihli Turkcell Superonline arıza kaydı oluşturdum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat teknik destek ekibi İzmit bayii 25 gündür konu hakkında ne geri dönüş yaptı ne de adresime gelip k…

02 Aralık 2017
Türk Telekom

27 Mayıs Cumartesi 2017 günü Telekom bayiinden Tivibu Uydu başvurusu yapıp, self…

30 Mayıs 2017
Logo Yazılım

Logo muhasabe programı kullanmaktayız. Program lisanslı olduğu halde 1 aylık süre geri sayım yaparak geri sayımın bittiği gün açılmadı ve ilgili Elazığ bayisi uzaktan bağlanarak uzun bir süre işlem yaptı. Bilgi…

22 Mart 2017
D-Smart

2014'ün son aylarında ve 2015'in başında 2 kere teknik destek talebime cevap verilmedi. Bari gidip direk bayii ile konuşayım dediğimde Nevşehir'de artık bir bayiilerinin olmadığı söylendi. Ben de interneti kull…

16 Kasım 2016
Superonline

Satışın dışında sorunla ilgilenecek bir müşteri temsilcisi bulamıyoruz. Ankara'da bayii ismi istiyorum teknik destek için onu da veremiyorlar ama satış için aradığımda 1 dk içinde hemen arıyorlar. Sorunu onlara…

12 Kasım 2016
Logo Yazılım

Logo start kullanıcısıyım. Windows 10'a geçtiğimiz için, windows tarafından son yapılan güncelleme nedeni ile Logo start programından PDF şeklinde dosyalama ve rapor alamıyorum. Bayii ile yaptığımız görüşmede g…

02 Kasım 2016
D-Smart

Temmuz 2016'dan beri cam modül ile ilgili sıkıntı ve bazı kanalları alamamam ile ilgili teknik destek alamadım. Hem çanak hem televizyonlar kontrol ettirildi. D-Smart ile ilgili hizmet almam önerildi. Adresimin…

25 Ekim 2016
Superonline

Superonline saha elemanları ilgili, sorun var mı diye zaman zaman abonelerini ziyaret ediyorlar. Modem ile ilgili sorunumuz oldu, merkezden modem değişikliği talebinde bulunduk bizim bir akşamımızı bilgisayarın…

15 Şubat 2016
Vodafone Net

Son 24 saatte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz. Hizmeti satan birime 1 dakika 40 saniyede cevap alırken, teknik destek birimine 32 dakika ulaşamamak ne demek. Bayii ben bir şey yapamam diyor. Telekom a…

04 Ocak 2016

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön