21 Eylül 2013

Bayi HD Yayın Alacaksın Dedi Digiturk HD Yayınımı Kesti!

4 aylık aboneyim,sözleşmeyi yaptığım bayiye evimde led tv olduğunu HD paket istediğimi belirttim kendisi bana uygun (Digiturk+internet) paketi önerdi ve 24 ay HD yayın alacağımı söyledi. Sözleşmeyi yaptım 3 aydan sonra HD yayınım kapandı, aradığımda HD paketimin olmadığını söylediler öfkelendim bayii ile aramda geçen konuşmayı belirterek mağduriyetim den bahsettim görüştüğüm S**** adındaki müşteri temsilcisi bana mağduriyetimin giderilmesi adına 1 yıl HD paket ücretsiz verdi fakat 1 ay geçmedi ki yine HD yayınım kesildi.

Yine aradığımda E*** hanım HD yayınımı açamayacaklarını sözleşmemde de HD yayın almayacağım yazdığını söyledi fakat baktığımda sözleşmede böyle bir ibare bulamadım.
Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

Mustafa 82 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi03 Ekim 2013

    Sayın M.K.ile 03.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Mustafa 30 Eylül 2013

    sorunum ge

  • Digiturk Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın M.K.ile 29.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön