25 Ekim 2016

Baydöner'de Besin Zehirlenmesi...

21.10.2016 tarihinde kızım ve ben İzmir-Forum Bornova Baydöner şubesinde iskender ve salata tükettik. O günün akşamı bende kusma, karın ağrısı şikayetleri başlarken kızım ertesi gün acillik oldu ve tedavisine başlandı. Nedenini sorduğumuzda son günlerde yediğimiz ortak bir besinin olup olmadığı soruldu ve Baydöner'di. Tedarik zincirinde meydana gelen bir problem, besinlerin saklandığı ortam ya da çalışanların temizliğinin bile yiyecekleri etkilediği ve zehirlenmelere veya enfeksiyonlara yol açtığı söylendi. Sürekli reklamları çıkan hizmet kalitesinin iyi olduğunu düşündüğümüz bir firmadan bunu beklemezdik ve bir daha da ürünlerini tüketmeyi düşünmüyoruz.

Yıldız 2.842 Okunma

Cevaplar

  • Baydöner Temsilcisi25 Ekim 2016

    Yıldız hanım merhaba, Öncelikle konu ile ilgili olarak bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli araştırmanın yapılmasını sağlayacız.Yarın gün içerisinde gıda mühendisimiz sizler ile iletişime geçecektir. Ancak Sıkıntının bizden kaynaklandığını düşünmüyoruz, Nedeni ise; Tüm Türiye de ve yurt dışında aynı ürünler kullanılmaktadır. Günde 30.000 den fazla misafirimiz aynı ürünleri tüketmektedir. ve şu ana kadar herhangibir olumsuz geri bildirim almadık. Belirttiğiniz gibi şube özelin de bir sorun olabilir ama İlginç bir şekilde olay günü sistem testi için bizde Forum Bornova idik. Ve bizlerde genel merkezden geldiğimiz için tüm ürünlerden 5 kişi de tükettik. Ve bizde dahil olmak üzere başka geri bildirim almadık. Sizden ricamız Lütfen hastaneden rahatsızlığınızın tam olarak neden kaynaklandığını belirten bir rapor almanız. Sizlerinde bildiği gibi gıda zehirlenmeleri üç gün öncesine dayanabilmektedir. Ve doktorlar benzer semptomlar için zehirlenme tanısı koymakta ancak siz detaylı rapor istediğinizde sizlere yardımcı olamayacaklarını belirtmektedirler. İleride her türlü konuda elinizde delil ve kanıt olması açısından hastaneden detaylı rapor almanızı ve Baydöner de yediğiniz yemeğin dekontunu da yanınızda bulundurmanızı tavsiye ederim. Ancak yukarıda belirttiğim gibi Baydöneri düşündüğünüzde aklınızda olumsuz bir düşünce kalmaması adına gerekli kontrol ve analizler yapılacak ve sizlere bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz bu hassasiyet için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön