12 Ağustos 2016

Baydöner Mükerrer Çekim Yaptı İade Etmiyor!

14.05.2016 'da Terracıty AVM'de Baydöner' de 2 kişi döner yedik. Hesap 37.85 TL geldi. Ödemeyi Akbank kredi kartı ile yaptım. Ancak pos cihazında sistem hatasını olduğunu söyleyerek işlemi tekrarladılar. İşlemin mükerrer olma ihtimalini söyledim. Olamayacağını, eğer öyleyse tutarı iade edeceklerini söylediler. 06.06.2016 tarihinde mailime gelen Akbank hesap özetimde işlemin iki kez yapıldığını gördüm.

11.06.2016 tarihinde mail çıktısı ile AVM'ye giderek Baydöner yetkilisine gösterdim. Telefon numaramı aldı, kontrol edelim size dönüş yaparız dedi. 30.07.2016 tarihimde AVM'ye tekrar giderek neden iade yapılmadığını sordum. Yine biz size dönüş yapacağız diyerek beni gönderdiler. Bay döner gibi firmaya hiç yakıştıramadığım bu durum ile ilgili gerekli tüm mercilere başvuru da bulunacağımı belirtmek isterim. 505 816 **. ***@isbank.com.tr.

Şennur 4.104 Okunma

Cevaplar

  • Baydöner Temsilcisi12 Ağustos 2016

    Şennur hanım merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Görüşmemizde belirttiğimiz gibi bizlerle gerekli dokümanları paylaşmanız durumunda sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Hassasiyetiniz ve bilgilendirmeniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön