02 Nisan 2013

Bayanicgiyim.web.tr 2 Haftadır Ürünü Değiştiremediler!

Alışveriş yaptık web sitesinde gösterilen bedenler arasında M yoktu ancak gelen kutunun üzerinde vardı, sordum değiştiririz biz kargo firmasını gönderiyoruz dediler. Ancak 2 hafta oldu 5 kez aramama (bu ulaşabildiklerim) defalarca e-mail göndermeme rağmen değişim işlemini yapmadılar ve cevap bile vermiyorlar.

Alper 232 Okunma

Cevaplar

  • Bayanicgiyim.web.tr Temsilcisi24 Nisan 2013

    adı geçen şahsa son yazdığımız cevabı aşağıda görüyorsunuz,bu cevabı maalesef beğenmeyerek günler sonra yeni bir mail göndermiştir,kendisine ürünü bize geri gönderin ödemenizi geri yapalım dediğimiz halde,kendisininde verdiği cevap aşağıdadır,burada amaç üzümü yemek değil,bağcıyı dövmektir,ki zaten son cümlesinde de cezalarını çeksinler tabiri yer almaktadır.Amacı tamamen bizi karalamak olan bu şahıs hakkında hukuki yollara başvurulacaktır.Dursun SÜLÜN

  • Alper 22 Nisan 2013

    Bu firmanın özrü kabahatinden büyük ,sistemlerinden adrese bile doğru ulaşamıyorlar.Defalarca e-mail atmama ve aramama rağmen buraya şikayet yazdıktan sonra bana e-maille ulaşıp ,neden şikayet yazdığım için veryansın eden bir e-maille yanıt verdiler. Ben ürünü çöpe attım ,ürün ve/veya parasının peşinde değilim bu tarz iş yapan firmalar cezasını çeksin istiyorum

  • Bayanicgiyim.web.tr Temsilcisi03 Nisan 2013

    adı geçen müşteriye 2 kargo gönderilmiş,her durumda adres sorunu yaşanmıştır.Firmamızda ürün değişimleri diğer firmalarda olduğu gibi değil,önce hatalı ürünün firmaya geri gönderilmesi ile değil,doğru ürünün müşteriye gönderilmesi,aynı anda hatalı ürünün alınması ile tamamlanmaktadır.Ancak müşteri bize ulaşamadığını söylediği halde yaptığımız kontrollerden bizi en son geçen cuma günü aradığı görülmektedir.Konuyu daha fazla uzatmadan ürün değişimi yapmayacağımızı,müşteri ürünü bize gönderdikten sonra ödemesini geri yapacağımızı 2 nisan 2013 tarihinde saat 17 gibi maille bildirdik.Ürün sağlam şekilde bize ulaştığında,müşterinin ödemesi iade edilecektir.dursun sulun

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön