24 Nisan 2013

Bausch & Lomb Lensler 1 Hafta Olmadan Yırtıldı!

Kardeşim yaklaşık 2 senedir lens kullanıyor ve onları yenilememiz gerektiğinde Bursa Vision Lens Optik'deki satış elemanının bize önerdiği Bausch&Lomb marka lensi aldık, almaz olaydık! Daha 1 hafta olmadan lens yırtıldı, bunu firmaya bildirdik ancak 1 ay olmasına rağmen hala rapor gelmedi Bugün Vision Lens optiği aradım 23 Nisan olmasından dolayı kargoların çalışmadığını söyledi.

Ben anlamadım, bir raporu göndermek bu kadar mı zor! Ayrıca daha rapor gelmeden optikteki arkadaşlar hemen fiyat çıkardılar size indirimli olur diye.Daha rapor gelmeden bana fiyat çıkartılıyor! İstanbul Kozyatağı Bausch&Lomb firması acaba optik firmalarıyla bu şekilde mi anlaşıyor?Mağduriyetim umarım çözülür!

Esma 395 Okunma

Cevaplar

  • Bausch & Lomb Temsilcisi29 Nisan 2013

    Merhabalar, Her iki isme de kayıtlı bir şikayet bulunmadığını üzülerek bildiririz. Sağlıklı Günler Dileriz

  • Esma 28 Nisan 2013

    Merhaba, Cevabiniz icin tesekkur ederim. Ancak, kayit kardesimin ismi olan Sema Cakici olarak gonderilmis olabilir. Bu sekilde teyit edip bana geri donus saglayabilirseniz cok sevinirim. Akabinde Vision Lens Optik ile gorusecegim. Tesekkurler...

  • Bausch & Lomb Temsilcisi24 Nisan 2013

    Merhabalar, Ürünlerimizi kullandığınız için teşekkür ederiz. Ürünlerimiz % 100 tüketici memnuniyeti ile satılmaktadır. Ürün şikayetleri 1 hafta içinde sonuçlanır ve mutlaka ürün yenisi ile diğiştirilir. Şikayete sebep ürünler global şikayet sistemine kaydedilir ve incelenmek üzere üretim yerine gönderirlir. Bütün isimler kayıtlıdır. Bugüne kadar isminize ait bir şikayet tarafımıza ulaşmamıştır. Satın aldığınız Optik mağazadan sorgulamanızı rica ederiz. Sağlıklı Günler Dileriz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön