11 Şubat 2014

Baumax Verilen Sözü Tutmuyor.

Sikayet.com aracılığıyla 7-8 ay önce laminatlarla ilgili yaptığım şikayetten dolayı Baumax yetkililerinden K*** bey tarafından arandım. Şikayetimi silerseniz şikayetinizle ilgili konuşabileceğini söyledi. Bende kabul ettim Baumax'a gittim görüştüm. Evimde rutubet olduğunu bizim ürünle ilgili bir olay olmadığını söylediler.

Bende yapılırken bunu neden bana söylenmediğini ben paramın düşmanı mıyım, yapılırken usta söyleseydi, bende yaptırmazdım dedim.biz yapamayız paranızı verelim dediler. Onuda hepsini değil üçte ikisini verebileceğini söylediler. Tabiki kabul etmedim.

Serkan 323 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 20 Şubat 2014

    merhaba ben serkan bu baumax birşey sattıktan sonra müşterisini neden düşünmez merak ederim.müşteriyi memnun etme çabası hiç yok ben bu olayı yaşadıktan sonra birkere uğramadım uğramıyacamda, uğramak isteyenleride engelleyeceğim saygılarımlaaaa.......

  • Serkan 17 Şubat 2014

    herhalde baumax şikayetimi unutmamı bekliyor ama yanılıyor

  • Serkan 11 Şubat 2014

    tüketici haklarında müşteri memnuniyeti diye birşey var.memnun olsam boşu boşuna uğraşmam.bir alışveriş mağazası ürünü satmak,daha sonra da o sattığı ürününe sahip çıkmak zorunda değilmidir.baumaxın müdürü koraybey diyoki ben yaptırırım demedim paranın iadesini verecem diyo,bana söylediği bu evin doğalgazla ısınmadığı için rutubet yaptığını,bu yüzden laminatların kabardığını söyledi.peteklerle ısınmaya başlarsanız ancak ozaman laminatları yaptırırız dedi ve ayrıldım baumax dan.doğalgazı yaptırdım,ve bugün aradım.nezaman yaptıracaksınız diye sormaya kalmadı resmen alay edildiğimi hissettim.parayı iade edeceğiz demişte aylar geçti ben neden parayı almadımda durup duruken doğalgazı yaptırdıktan sonra soruyorum size neden arayım ben bu kadar kıvıran,yalan söyleyen bir firma müdürü ne gördüm ne işittim.HİÇ YAKIŞMADI BU BÜYÜK FİRMAYA BAUMAX A

  • Baumax Temsilcisi11 Şubat 2014

    Merhaba S.A. Bey Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve konuyla ilgili yetkililere bilgi verilmiştir. Saygılarımızla .

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön