26 Ekim 2013

Baumax Nakliye Süresini Uzatıyor!

Az önce 630 TL tutarındaki dolabı satın almak üzere tüm işlemleri yaptırmama rağmen, Nakliye ve Montaj ekibinin, mağazadan 5 dk. uzaklıkta bulunan evime getirilmek üzere, 5 gün sonraya gün vermesi ve nedenini sorgulamam üzerine uygun olmayan tavır ve davranışları nedeniyle, ürünü satın almaktan vazgeçtim.

İnternetten alınan ürünün ertesi gün kapınıza geldiği bir ortamda, böylesi bir durum ve bu tarz bir yaklaşım kabul edilemez. Satış kaybı yaşamak için, lütfen nakliye ve montaj sürelerinizin alt ve üst limitlerini deklere ediniz ve çalışanlarınızı müşteri memnuniyetine uygun hareket edecek şekilde eğitiniz. Baumax'tan şikayetçiyim.

Derya Y. 159 Okunma

Cevaplar

  • Baumax Müşteri Temsilcisi30 Ekim 2013

    Merhaba D.Y. Hanım Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve konuyla ilgili yetkililere bilgi verilmiştir. Saygılarımızla .

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön