Bauhaus'un Kasa Personelinin Tavırları Çok Kaba.

Sefa A. |

29.07.2014 saat 13:30 aldığım ürünleri bedelini ödemek için kasaya girdiğimde kasa görevlisi H** B*** 5 parça üründen fazla almayacağını belirterek bizi umursamaz bir tavırla geri çevirdi. Diğer kasada ödemeyi yaparken kasiyer H** B*** beyin 5 parçadan fazla ürünü kabul ettiğini gördüğümde yanına giderek; "neden bizim ürünleri almadınız, neden bizi geri çevirdiniz?" diye sorduğumda; "danışma orada gidin şikayet edin" diye cüretkar, kaba ve laubali bir tavırla cevap vererek ikinci kez bizi terslemiştir. Durum M*** Hanıma iletildi. Bauhaus gibi büyük bir kurumun kasa personelinin müşteriye saygılı olma kriteri nedir en azından bu konu hakkında bilgi sahibi olabilirsek memnun olacağız.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ağustos
    17:24

    Müşterimizle telefonla iletişime geçilerek, kendisinden yaşamış olduğu durumdan
    dolayı özür dilenmiştir.