to read complaints and reviews, or file yours.
17.05.2026 tarihinde Bauhaus İnternet sitesi üzerinden bahçe mobilyası siparişi verdim. Açık adresimi eksiksiz yazmama rağmen ürünler adresime teslim edilmedi ve lojistik firmasına teslimatın yapılabilmesi için ayrıca ücret ödemek zorunda kaldım. Sipariş numaram 10401779598’dir.
Alışveriş sırasında adresimin lojistik firmanın ulaşım alanı dışında olduğu tarafıma bildirilmedi, bu konuda hiçbir şekilde uyarılmadım. Teslimat aşamasında ise ekstra ücret ödemem gerektiği söylenerek mağdur edildim.
Bu süreçte Bauhaus müşteri hizmetleri ile görüştüm, mağduriyetimin giderilmesi için bana dönüş yapılacağı iletildi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem bilgilendirilmemem hem de üzerine ek ücret ödemek zorunda kalmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve lojistik firmasına ödediğim ekstra teslimat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10.03.2026 tarihinde Bauhaus’tan 2 adet dolap satın aldım. Ürünler 13.03.2026 tarihinde Arvato Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Paketleri açtığımda dolaplardan birinin kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün Bauhaus müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Tar...
Bauhaus internet sitesi üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde İris plastik çekmece satın aldım. Ürünü teslim aldığımda çekmecede kırık bölümler olduğunu gördüm ve bunun üzerine iade sürecini başlattım. 7 Nisan 2026 tarihinde yazışmalarım tamamlandı ve ürün kargo ile evimden teslim alındı. Sipariş numara...
Bauhaus internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü 3 Ocak tarihinde Kağıthane şubesine, online’a iletilmek üzere iade ettim. Ürünün bedelini kredi kartı ile ödemiştim. Aradan geçen süreye rağmen sipariş numaram olan 9590197585’e ait ürünün ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Defalarca ke...
Bauhaus üzerinden online olarak verdiğim siparişte yer alan üç üründen ikisinin iadesi sorunsuz şekilde hesabıma yansıtılırken, çam ağacı adlı ürünün iadesi yaklaşık bir aydır yapılmamıştır. İade ürünleri 03.12.2025 tarihinde Bauhaus firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen bu ürünün ücret iadesi hâ...
Bauhaus’tan 07.12.2025 tarihinde 9481474558 sipariş kodu ile Bosch profesyonel avuç taşlama makinesi siparişi verdim. 2.690 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sevk edildi” yazıyor, ürünün ne zaman elime ulaşacağı belli değil. İzmir Karabağl...
Yorumlar