19 Ağustos 2015 #3529083

Bauhaus Ürün Tesliminde Ciddiyetsizlik!

Ürün teslimi 19.08 tarihinde yapılacaktı. Ürünü alırken bize gelmeden önce haber vermeleri gerektiğini not düşürülmesine rağmen, bizimle hiçbir şekilde iletişime geçilmediği gibi dün biz müşteri hizmetlerini aradığımızda telefonda hiç konuşulma gereği duyulmadan birkaç telefon aktarma sonunda telefon yüzümüze kapatıldı. Bugün tam 1 saat süren telefon görüşmesinden sonra durum yine netleştirilemedi ve bizi bu saate kadar evde beklemek zorunda kaldık başka bir işimiz yokmuş gibi. Sonuçta ise yanlış ürün getirildiğinden dolayı teslimi birkaç gün sonraya ertelendi. Böylesine kurumsal bir firmaya güvenmekte hata yaptığımızı bir kez daha gösterdiğiniz için çok teşekkür ederiz.

İrem 1.366 Okunma

Cevaplar

  • Bauhaus Temsilcisi20 Ağustos 2015

    Müşterimiz ile görüşülmüş 21.08.2015 tarihinde ürün montajının yapılacağı konusunda mutabık kalınmıştır.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön