to read complaints and reviews, or file yours.Bauhaus Sipariş İptali Sonrası İade Yapılmaması
16 Mayıs tarihinde Bauhaus’un online mağazasından 10391964279_1 numaralı siparişi verdik. Teslimatın geç yapılacağı bilgisi üzerine aynı gün müşteri temsilcisi aracılığı ile siparişi iptal ettik ve ürünü mağazaya giderek elden satın aldık.
İptal işleminden 3 gün sonra, iptal ettiğimiz ürünün kargolanacağına dair bir mesaj tarafıma ulaştı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayıp ürünleri iptal ettiğimizi bildirdik. Onlar da siparişin iptal edildiğini ve ürünü depoya geri çektiklerini söylediler.
Daha sonra arife günü bu kez tarafım aranarak kargonun dağıtımda olduğu söylendi. Ben bu siparişi çok önceden iptal ettiğim için kargoyu kabul etmedim. Buna rağmen kendi hataları yüzünden hâlâ para iadem yapılmadı ve kredi kartımın ödeme günü geldiği için Bauhaus tarafından mağdur edildim.
Tüm bu yaşanan süreç sonunda, iptal ettiğim bu siparişe ait 11.485,00 TL tutarındaki iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Bauhaus’tan alışveriş yapmadan önce birkaç kez düşünmek gerektiğini belirtmek istiyorum.
Tarafım aranarak ukala bir şekilde hemen iptal ettiğimiz ürünün iade faturası kesilmediği sürece paramızı iade etmeyeceklerini söyledi. Asıl uğraşan biz iken tarafım ilk kez bizi uğraştıran biriyle karşılaştık diyerek tarafıma laf söylendi. Bauhaus dan alışveriş yaparken gerçekten 40 kere düşünün. Asla paranızı geri vermiyorlar. Siz zararlı çıkıyorsunuz.
