to read complaints and reviews, or file yours. 
Bauhaus sipariş verdiğim 300 kiloluk bahçe mobilyasını teslimat için verdiği Horoz Lojistik 2. Kattaki daireme kadar taşımadığı için iade etti. Kendi kafalarına göre, Bauhaus da firmanın 30 kiloya kadar taşıdığını belirerek şikayetime yardımcı olmadı. Büyük mobilyalar satan bir yapı marketten böyle bir cevap almak şaşırtıcı. Sitede ve ürün bilgisinde böyle bir ibare yer almamaktadır. Kapıya kadar çıkarılmaz diye, mağdur edildim. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Bir firma. 300 kiloluk ürün kapıma kadar çıkarılmayacaksa neden belirtmiyorsunuz, ve bu şekilde satış yapıyorsunuz, ilgili yerlere şikayetlerimi yapacağım.
Bugün Bauhaus'tan 40.000 liralık yer döşemesi siparişi verdim. Siparişi vermeden önce nakliye tarafına gidip hem ücret hem nakliye bilgisi aldım ancak bana nakliyenin sadece apartman kapısına kadar yapıldığı bilgisini önden vermediler. Ürünleri alıp fişimle gittiğimde söylediler. Kendilerine vermedi...
Bauhaus'tan aldığımız 7051563472 numaralı sipariş ile bahçe takımı bir türlü teslim edilemedi. Tarafımıza dönüş yapılıp bilgi aktaramadılar. Her aradığımda gün içerisinde dönüş yapılacak dense de kimse aramadı. Hep oyalandım. Benim araştırmam sonucunda kargo firması Horoz Lojistik, ürünün eksik parç...
Daha 20 gün önce almış olduğum Elektrikli vinç montajını dün yaptım ve boşa salma düğmesinin çalışmadığını fark ettim. Hemen ürünü montajladığım yerden söktüm ve almış olduğum Bauhaus şubesine götürdüm. Bana ürünü servise götürmem gerektiğini söylediler. Ben 30 kg. Malzemeyi kapı kapı gezdirmek zoru...
Bauhaus'dan 17 Temmuz'da sipariş verdiğim 19 Temmuz'da Horoz Lojistik'e teslim edilen ürünler dün akşam saatlerinde teslim edildi. 9 parça ürün teslim edilmesi gerekirken 8 adet teslim edilmiş. 1 adet ürün eksik geldi. Teslim edilen 8 adet ürün ise ucu kırılmış ve yıpranmıştı. Usta laminatları döşen...
Bauhaus'tan bahçe mobilya takımı almıştık. Ürünün koktuklarından biri arızalı çıktığı için değişim sürecini başlattım. İki gün sonra kargodan almaya gelenler paketleme yapılmadığı için ürünü alamayacaklarını söylediler. Fiyaskolar da bundan sonra başladı. Değişim sürecini başlatan müşteri temsilcisi...
Yorumlar