Bauhaus Mutfak Dolabı!

Hamdiye T. |

Bundan nerdesyse 1, 5 ay önce Marmara Forum Bauhaus' tan mutfak dolabı aldık. Yetkililer 14 gün içinde dolapların sipariş şeklinde takılacağını belirtmiştir. Buraya kadar her şey normal görünsede işin aslı dolaplar takılınca ortaya çıktı. Takılan üst dolapların kapakları tamamen çizik dolu olduğunu o akşamı görülmüştür. Bunun üzerine alınan yere gidilmiştir şikayet dile getirilmiştir. Yetkiliden alınan cevap bilir kişi gönderileceği ve arızanın tespit edileceği idi. 3 -5 gün bilir kişinin gelmesi beklendi kapakların tamamının mesul müdür tarafından söylendiği halde halen beklemekteyiz. Bundan böyle asla asla bu işletmeden alışveriş yapmayacağım.

Etiketler :

Kurulum ve Kullanıma Hazırlama Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mayıs
    21:21

    Müşterimizin şikayetini yerinde değerlendirildikten sonra,gerekli iş akışı belirlenerek müşterimize aktarılmıştır.Müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır.
    Bakırköy Bauhaus İşletme Müdürlüğü

  • Hamdiye T.
    26 Mayıs
    17:27

    Bugünde 2 kapağın değişebileceğini
    diğer 2 kapak için ayrıca ücret ödemeniz gerekli cevabı alınmıştır. 1.5 aydır mağdurum ve şaka gibi cevap alıyorum bugün, yetkililerin acil bir çözüm bulmalarını önemle rica ediyorum