Bauhaus Müşteri Memnuniyetsizliği!

Selçuk D. |

07.06.2016 tarihine Ankara Etlik Forumda bulunan Bauhaus mağazasında alışveriş yapma hatasına düştüm, müşterisine bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Mağazada 10-15 dakika muhatap olacak görevli aradım. Buton ile görevli talep etmeme rağmen gelmedi. Ayrıca büyük bir parça ürün falan alayım demeyin depodan size çıkarttırıyorlar.

Etiketler :

Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selçuk D.
    12 Haziran
    19:49

    Tam tersine olayi kişisellestirmisler neden bizi şikayet ettiniz bir persinolin yaptığı hareketi firmaya nal edemezsuniz gibi soylemlerde bulunarak neden alışveriş yapmayin dediniz gibi sorgular saçma sapan söylemlerde bulunmuşlardır bir özür tekefonundan çok uste cikma tekefonu olmuştur. Milleti yanlış bilgilendirmeyin. Ben bu ozur telefonunu kabul etmiyerek yuzlerine kapattım

  • 10 Haziran
    08:20

    Sayın Yetkili,

    Şubemizde müşteri memnuniyeti her zaman ön plandadır. Müşterimizle yaptığımız telefon görüşmesinde, bekleme süresi ile ilgili, hizmetimizde oluşan bu aksamadan dolayı özür dilenmiştir.

    Saygılarımızla,

    İşletme Müdürlüğü