Bauhaus Koşulsuz Garanti Kapsamında Aldığım Ürün.

Burak K. |

2014 Mayıs ayında A. E. G. Power Tools ürün aldım. Ürün yakın zaman
önce arızalandı. Arızası kırıcı çalışmıyor, normal matkap modunda yüksek ses
çıkarıyordu ve elektrik kesiyordu. Bende bu ürünü garanti kapsamında yetkili
servise verdim.

Şimdi bu ürünü almadan önce Bauhaus'a da ev aletleri
bölümünde çalışan reyon sorumlusu bu AEG'nin ürünün 1 yıl boyunca koşulsuz
garantide olduğunu ve ne olursa olsun ürünün yenisi verilecektir dedi.

Şimdi
yetkili servis aradı ve hiltinin 3 parçasının değiştiğini ve ürün yedek
parça olursa parça değişimi oluyor yedek parçası olmazsa yenisi veriyoruz gibi Bauhaus'a
söylenenle alakası olmayan saçma bir açıklama yaptı.

Etiketler :

Yetkili Servis Yönlendirme Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Şubat
    18:02

    Sayın Yetkili,

    Tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmış olup, ürün koşulsuz garanti kapsamında tüketiciye teslimi için yetkili serviste hazır beklemektedir.

    Hüseyin Altunhan
    İşletme Müdürlüğü
    Söğütözü/BAUHAUS