30 Nisan 2013

Bauhaus Kaba Davranışlar!

18.04.2013 saat 12:00-13:30 Beylikdüzü. Ahşap kesimde ödemesini yaptığım ürün için hiç iş olmamasına rağmen 45 dakika bekledikten sonra tezgahın başında bekleyerek kesilmesini sağlayabildim. Ürünü kesen kişi(M.) siparişi alan kişiden farklıydı. Kestiği suntanın deseninin enine doğru olmasından dolayı uygun olmadığını söyledim.

Bu kişinin kaba söz ve tavırlardan sonra ben danışmaya bir yetkili, bulmak için giderken siparişi alan kişi geldi ve istediğim şekilde keseceğini söyledi. Ancak M. isimli kişi bırak 2 saat beklesin diyerek ona engel oldu. Ben de danışmaya giderek güç bela bir yetkili buldum. Evde parçanın 2 mm eksik kesilmiş old. gördüm. Bu kasıtlı yapılmıştır.

İlhan 146 Okunma

Cevaplar

  • İlhan 30 Nisan 2013

    İlgili mağazadan telefon ile arandım. Buradaki alan çok kısıtlı kaldığı için telefonda daha detaylı olarak şikayetimi anlatmak fırsatı buldum. Başka bir yerden ürün aldığım için değiştirme talebim olmadı. Şikayetimin değerlendirildiğine ikna oldum. Bir daha Bauhaus'a gitmemeye karar vermiştim. Fikrimi değiştirebilirim.

  • Bauhaus Temsilcisi30 Nisan 2013

    Müşterimiz ile yapılan telefon görüşmesinde konu ile ilgili hassasiyetimiz paylaşılmış ve şubemize davet edilmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön